9月16日,記者從公司獲悉,阿里旗下東南亞電商平臺Lazada首次向天貓商家全面開放東南亞本地化運(yùn)營能力,目前,蕉下、babycare、飛利浦、樂扣樂扣等多家知名品牌已確認(rèn)加入。
據(jù)公司內(nèi)部人士介紹,這是天貓和Lazada首次進(jìn)行系統(tǒng)級打通。加入項目協(xié)議的商家可以擁有一間和天貓一樣的LazMall店鋪迎接?xùn)|南亞消費(fèi)者,商品信息經(jīng)AI翻譯后同步上架。
據(jù)悉,Lazada商家AI工具使用率達(dá)67%,遠(yuǎn)超東南亞平均的37%應(yīng)用率;本次項目也將由LazadaAI能力串起出海東南亞全流程。通過Lazada積累的本地用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù),平臺已部署多語言AI翻譯系統(tǒng),支持商品信息自動轉(zhuǎn)換為當(dāng)?shù)卣Z言,從店鋪裝修、商品優(yōu)化、客服和消費(fèi)者互動,AI均可提供全部支持等。
海外心智的建立是每一家品牌出海的核心難點(diǎn)。面對東南亞文化、消費(fèi)習(xí)慣差異較大的市場環(huán)境,Lazada在東南亞各國均建立了專業(yè)的本地團(tuán)隊,通過自建物流網(wǎng)絡(luò),Lazada的履約體驗(yàn)可保障到“最后一公里”;根據(jù)不同國家消費(fèi)者的習(xí)慣,Lazada制定了本地節(jié)慶營銷策略,通過直播電商以及聯(lián)動當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅,幫助品牌一步步在東南亞市場站穩(wěn)腳跟。
“項目設(shè)計的核心就是降低品牌出海的門檻,讓大家可以更低成本試水東南亞市場,同時保留逐步向本地化演進(jìn)的路徑?!盠azada內(nèi)部人士表示。
東南亞一直被認(rèn)為是國內(nèi)品牌出海第一站。墨騰創(chuàng)投《2025東南亞電商報告》顯示,2024年,東南亞電商市場規(guī)模達(dá)1284億美元,其中Shopee、Lazada與TikTokShop已在東南亞合計超過80%市場份額,形成三足鼎立格局。